株式会社カスタマーサクセス
自社SaaS製品のユーザーからのお問い合わせを、チャットとメールで対応。マニュアルに沿った正確で親切な対応が求められます。
丁寧な日本語での文章力。基本的なPC操作スキル。顧客の悩みに寄り添う共感力。
パソコンとヘッドセットは貸与。製品に関する詳しいトレーニングを実施。